रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिल सेगमेंट का वो ब्रांड है बाइकिंग के शौकीन लोगों के बीच काफी पसंद किया जाता है। इसके अलावा सेकंड हैंड मार्केट में भी रॉयल एनफील्ड बाइकों की डिमांड काफी बड़े लेवल पर देखने को मिलती है। सेकंड हैंड मार्केट में रॉयल एनफील्ड बाइक की भारी मांग को देखते हुए कंपनी ‘रीओन’ (Reown) नामक एक नई प्री-ओन्ड (पूर्व स्वामित्व) वाली मोटरसाइकिल बिजनेस वर्टिकल लॉन्च करके इस क्षेत्र में प्रवेश कर रही है।
यह नई पहल मौजूदा और संभावित ग्राहकों को अपनी रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिल खरीदने या बेचने में सक्षम बनाती है। यह मौजूदा रॉयल एनफील्ड ग्राहकों को अपनी मोटरसाइकिलों को एक्सचेंज करने और आसानी से नई रॉयल एनफील्ड में अपग्रेड करने की भी अनुमति देगा।
रॉयल एनफील्ड का कहना है कि रिओन की परिकल्पना ग्राहकों के लिए ब्रांड द्वारा विश्वास, सुविधा और फुल कमिटमेंट सुनिश्चित करते हुए ओनरशिप और अपडेट तक आसान पहुंच बनाने की एक पहल के रूप में की गई है। ‘पूर्व-स्वामित्व वाली’ रॉयल एनफील्ड खरीदने की चाहत रखने वाले ग्राहकों के लिए वन-स्टॉप-समाधान, रिओन पूर्व-स्वामित्व वाली रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिलों की एक एक्सटेंडेड रेंज और की पेशकश करेगा।
RE-OWN के लॉन्च के बारे में टिप्पणी करते हुए, रॉयल एनफील्ड के सीईओ, बी गोविंदराजन ने कहा, “हम Reown को पूर्व-स्वामित्व वाली रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिल खरीदते समय ग्राहकों की पहुंच और विश्वास के मुद्दे को संबोधित करने की एक पहल के रूप में देखते हैं।” उन्होंने आगे कहा कि एनफील्ड के व्यापक खुदरा नेटवर्क और संग्रहकर्ताओं और कार्यशालाओं के व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र के साथ, कंपनी इच्छुक सवारों के लिए पूर्व स्वामित्व वाली रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिलों की एक श्रृंखला को एक साथ लाने की क्षमता रखती है”।
रीओन मॉड्यूल इन-स्टोर और ऑनलाइन दोनों प्लेटफार्मों पर उपलब्ध होगा, जिसमें एक समर्पित रिलेशनशिप मैनेजर प्रक्रिया के माध्यम से ग्राहक की सहायता करेगा। जो ग्राहक अपनी एनफील्ड बेचना चाहते हैं, वे ऑनलाइन फॉर्म भरकर कहीं भी अपनी पुरानी मोटरसाइकिल का निरीक्षण बुक कर सकते हैं।
रिओन पर लिस्टेड सभी सेकंड हैंड रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिलों को 200 से अधिक तकनीकी और मैकेनिकल जांच से गुजरना होगा और अधिकृत रॉयल एनफील्ड सर्विस सेंटर पर जैनमन मोटरसाइकिल पार्ट्स के साथ रिफरबिश्ड किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, पूर्व-स्वामित्व वाली मोटरसाइकिलों को एक ब्रांड वारंटी और दो फ्री सर्विस के साथ पेश किया जाएगा।
रीओन के माध्यम से बिक्री करने वाले ग्राहक जैनमन मोटरसाइकिल एक्सेसरीज के 5000 रुपये के रोमांचक लॉयल्टी बेनिफिट के हकदार हैं, जिसका लाभ वे अपनी अगली रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिल खरीद पर उठा सकते हैं। जो ग्राहक रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिल में अपग्रेड करना चाहते हैं, वे एक्सचेंज के लिए कोई भी पूर्व-स्वामित्व वाली मोटरसाइकिल ला सकते हैं और सही कीमत पर कीमत पर उसे बेच सकते हैं।
रॉयल एनफील्ड ने रिओन ग्राहकों के लिए आकर्षक फाइनेंस ऑप्शन देने के लिए एचडीएफसी और आईडीएफसी जैसे कई बैंकिंग पार्टनर के साथ स्ट्रेटेजिक अलायन्स किया है। इसके अलावा, बाइक निर्माता ने डोर स्टेप मोटरसाइकिल वैल्यूएशन को सक्षम करने के लिए एड्रोइट ऑटो के साथ टाइअप किया है। इस प्रोग्राम की ज्यादा डिटेल कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से हासिल की जा सकती है।